FAQs

Los servicios de HealthyMe

  • HealthyMe está abierto de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.

  • HealthyMe proporciona coordinación y navegación de cuidados de salud y atención social. También brindamos asesoramiento legal a través de organizaciones asociadas, terapia de salud mental, así como una variedad de programas de nutrición y vida saludable.

  • Puede programar una cita llamándonos al (561) 203-7511 o visitando nuestra oficina.  Consulte nuestra página de contacto para obtener más información. 

  • Si, los servicios de HealthyMe están disponibles para los residentes del condado de Palm Beach. Ciertos programas pueden estar disponibles para los residentes del sur del condado de Martin.

  • No, los servicios proporcionados por HealthyMe son gratis.

  • No, HealthyMe da servicios  de coordinación y navegación atreves del sistema de salud que no necesita aseguranza medica.

  • No, no es necesario eso dependerá del servicio que solicite.

  • Es posible que se le solicite que proporcione prueba de ingresos para verificar la elegibilidad para ciertos servicios proporcionados por HealthyMe o nuestras organizaciones asociadas. 

  • Sí, tenemos miembros del equipo bilingües (ingles-español).

  • La elegibilidad de ingresos varía según el programa. 

  • En la mayoría de los casos, podemos organizar conexiones con especialistas en beneficios para ayudar a los clientes a solicitar Medicaid, Medicare, SNAP y otros programas de asistencia gubernamental.

  • Transportation assistance may be available for health-related appointments.

  • Si, ayudamos a conectar a los clientes con bancos de alimentos, programas nutricionlaes y programas de asistencia para la vivienda. Nuestro equipo lo ayudara a navegar por los recursos locales para satisfacer estas necesidades basicas.

Preguntas específicas relacionadas con el programa de salud mental de

  • Sí, para recibir terapias en HealthyMe, solo necesita un ingreso familiar total que debe ser igual o inferior al 300 % del nivel federal de pobreza, y si está asegurado y no tiene este servicio en su seguro, o si el seguro no puede proporcionar un terapeuta en su idioma también podemos darle el servicio.

  • Proporcionaremos tantas sesiones como sean necesarias para la recuperación.

  • Su primera visita será en persona. Las visitas futuras pueden realizarse a través de Telesalud a discreción del terapeuta.

  • Sí. Las citas están disponibles a través de Telesalud y se programarán para adaptarse a su horario tanto como sea posible.

  • Los familiares/parejas pueden participar en las sesiones cuando sea necesario y también deben registrarse como cliente de HealthyMe. Los niños de 4 años o más pueden ser elegibles para recibir servicios de terapia.

  • La información sobre el tratamiento es parte de su expediente médico; es confidencial y está protegido por HIPAA.

  • Puede informar a su abogado que se encuentra bajo tratamiento terapéutico y pedir orientación.